Kurulum ve veri aktarımı
Yeni kurulum, şirket ve kullanıcı ayarları, mevcut verilerin taşınması.
ETA Destek ve Servis
ETA teknik servis ve destek
Kurulum, kullanım soruları ve güncelleme işlemlerinde ekibimizle görüşün. Uzaktan veya gerektiğinde yerinde destek kapsamını birlikte belirleyelim.
Destek kapsamımız
Hangi konuda yardımcı olabiliriz?
Kullanım ve hata çözümü
Karşılaştığınız hata mesajının ve etkilenen işlemin incelenmesi.
Versiyon güncelleme
Mevcut sürüm, modüller ve bağlantılı uygulamalar için geçiş planı.
Kullanıcı eğitimi
Kullandığınız modüller ve günlük işlemlere göre uygulamalı anlatım.
Rapor ve belge düzeni
İhtiyacınıza uygun raporların ve belge tasarımlarının değerlendirilmesi.
Yedekleme kontrolleri
Yedek alma düzeninin ve geri dönüş ihtiyaçlarının kontrolü.
İlk görüşme
Talebinizi daha hızlı anlayalım.
Kullandığınız ETA sürümünü, sorun yaşadığınız modülü ve varsa hata mesajını belirtin. Talebinizi aldıktan sonra uygun destek adımını birlikte belirleyelim.